Śledź przesyłkę
Zależy nam na zapewnieniu Ci klarownych informacji dotyczących Twojej przesyłki.
W maybel dbamy o to, abyś miał/a pełną świadomość dotyczącą czasu oczekiwania na swoje zamówienie. Dlatego też, każdy obiekt jest opatrzony precyzyjnie określonym terminem realizacji, który znajdziesz poniżej tytułu oferty, po otwarciu karty produktu.
Terminy doręczenia zamówień są określane przez każdego producenta lub oferenta indywidualnie. Są one maksymalnymi terminami, w których dany dostawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony produkt na wskazany w zamówieniu adres. Istnieje możliwość, że zamówienie zostanie dostarczone wcześniej, zgodnie z efektywnością procesu logistycznego. Jesteśmy przekonani, że świadomość tych terminów pozwoli Ci lepiej planować odbiór zamówionych przedmiotów.
Każde złożone zamówienie będzie regularnie aktualizowane w zakresie statusu dostawy. Numer Twojego zamówienia otrzymasz niezwłocznie po jego złożeniu. Należy jednak pamiętać, że numer listu przewozowego, umożliwiający monitorowanie etapów przesyłki, zostanie przekazany dopiero w momencie, gdy przesyłka będzie przygotowana do wysyłki.
Dla przesyłek krajowych, będziemy regularnie informować Cię o postępie dostawy, od chwili przekazania jej kurierowi, aż po moment doręczenia na wskazany adres. Niektóre zamówienia są dostarczane indywidualnym transportem przez samych twórców lub oferentów. W takich sytuacjach, będą się oni kontaktować z Tobą telefonicznie z wyprzedzeniem, aby omówić i ustalić dogodny termin dostawy, zgodny z Twoimi preferencjami. Dostawca nie tylko dostarczy przesyłkę, lecz również umieści dany produkt w docelowym miejscu lub przeprowadzi jego profesjonalną instalację.
W przypadku przesyłek zagranicznych, czasami aktualizacje statusu przesyłki mogą być opóźnione. Jest to spowodowane koniecznością transferu paczki przez punkty kontrolne oraz granice państwowe, co może wpłynąć na czasowy brak dostępnych informacji. Jednak droga takiej przesyłki jest na bieżąco monitorowana przez maybel.
W razie pytań lub wątpliwości, zachęcamy do kontaktu z nami. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 17:00. Możesz skorzystać z możliwości wysłania wiadomości e-mail na adres: hello@maybel.pl lub zadzwonić pod numer: +48 731 202 802.
Zachęcamy również do korzystania z funkcji logowania się na swoje konto, gdzie możesz sprawdzić historię swoich zamówień. To pozwoli Ci na lepsze zrozumienie statusu swoich zakupów oraz ułatwi śledzenie ich dostawy.
Dziękujemy za wybór maybel.